concern logo
Øivind Rastad

Öivind Rastad
personaldirektör DnB Nor

Öivind Rastad, personaldirektör

Efter träningen klarar vi oss själva”

 

Öivind Rastad hade varit personaldirektör på DnB Nor i ett år då han beslöt att ta in Concern för att lösa upp den frustration och det missnöje som uppstått på personalavdelningen i samband med den senaste fusionen. Efter ett halvår visade den norska gallupundersökningen att personalen nu var nöjd med det mesta – sina chefer, sina medarbetare och företaget i stort.

 

- Vi scorade 74 procent på min division, vilket är mycket, mycket bra, säger en stolt och nöjd Öivind Rastad.

 

 

 

Det var av en slump som Hans Anonsen och Öivind Rastad stötte på varandra och kom att prata om jobbet.

 

- Jag började känna mig rätt sliten eftersom jag upplevde att polariseringen mellan de olika företagskulturerna i banken snarare förstärktes än förminskades. Då jag talade med Hans om saken kom vi gemensamt fram till att vi skulle fortsätta samtalen om hur Concern skulle kunna hjälpa oss att lösa våra problem, berättar Öivind.

 

Att gå ut på marknaden och be om anbud från olika företag som arbetar med coaching var aldrig ett alternativ för Öivind.

 

- Jag känner Hans sedan lång tid tillbaka eftersom vi har arbetat ihop och vi har alltid haft en bra dialog. Om man ska kasta sig ut på djupt vatten i form av en företagscoaching så behöver man känna tillit – i alla fall fungerar jag så. Och tillit det känner jag till Hans.

 

 

Gemensam företagskultur

Öivind och Hans fortsatte att diskutera och snart stod det klart att DnB Nor hade behov av att skapa en företagskultur i Human Resources Personalgrupp, HRP.

 

- HR-sidan är central i att skapa en gemensam kultur. Och visst är det lustigt att vi inte klarade av detta själva, det är ju sådant vi jobbar med. Men det är som med ”skomakarens barn som går utan skor…” – man känner till medicinen men tar den inte själv, säger Öivind och skrattar.

 

Men nu var det dags och Concern började genast jobba fram ett träningsprogram som var anpassat för just Öivinds avdelning.

 

- Vi kom fram till att det skulle vara bra att plocka ut medarbetare från olika miljöer, som var av olika kön, hade olika arbetsuppgifter och olika ålder, säger Öivind.

 

Så skedde. Och det stormade. I början av processen uppstod ett betydligt motstånd och frustrationen hos personalen var stor.

 

- Självklart undrade jag ett par gånger var i hela friden detta skulle sluta? När man är helt uppe i en process så ser man inte alls vad som händer. Men generellt kände jag mig väldigt trygg med Stefan och Hans. Jag visste också att de hade lotsat flera andra företag genom liknande processer.

 

Hela divisionen fick ta del

Concerns träningsprogram omfattade tolv personer på personalavdelningen som har 60 anställda. Till en början ingick endast de tolv i en så kallad kärngrupp men under gång förankrades och integrerades arbetet i hela divisionen. Sammanlagt genomfördes fjorton hela träningsdagar över ett halvår och mellan träningsdagarna hade medarbetarna olika uppgifter att utföra.

 

- Concern var fantastiska på att samla in ALL energi. Att vara kritisk och oense är ju egentligen inget problem. Men att inte ha någon riktning på all den där energin är ju bara destruktivt, säger Öivind.

 

Tillsammans med Concern kunde personalavdelningen enas runt ett flertal konkreta mål. Till en början definierades dagens situation, sedan tog medarbetarna ut riktningen och beslutade vart de skulle och slutligen bestämde man hur vägen dit skulle se ut.

 

- Det mest intressanta med den här processen är att människor ofta är upptagna av historien, på så sätt känner man sig trygg och vet vem man är. Alltför sällan tar vi reda på vart vi ska i framtiden. Vi vågar inte formulera vad vi önskar oss och hur vi vill att det ska se ut i morgon, säger Öivind.

 

Han tycker att det är skönt att veta att Concern finns kvar om han skulle behöva stöd i fortsättningen. Men just nu är han nöjd med att han och hans medarbetare har så mycket kött på benen att kan ta eget ansvar.

 

- Det är ett tecken på en riktigt lyckad träning – att kunden i fortsättningen klarar sig själv, säger Öivind.